Rappel Audi A6, A7, Q5

La batterie haute tension peut surchauffer pendant la charge.

La surchauffe de la batterie haute tension pendant la charge peut entraîner un risque d'incendie et ainsi un risque de blessures corporelles (graves) et de dégâts matériels. Danger signalé : incendie avec blessures.

Modèle : Audi A6, A7, Q5

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Audi ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à ne plus charger temporairement la batterie haute tension depuis une source externe et à ne pas utiliser les modes e-tron Battery Charge et Battery Hold. Les clients seront invités au premier semestre 2025 chez le concessionnaire de la marque pour l'installation d'un logiciel de contrôle encore en développement.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP240408 (référence du constructeur : 93AB). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 6 133 véhicules concernés par cette campagne, dont 171 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 869 kg, 154 kW (209 ch), 6,9 l/100 km et 171 g/km (WLTP) de CO2 (2025).

Fiche technique Audi A6 →Fiche technique Audi A7 →Fiche technique Audi Q5 →

Le rappel Audi est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Audi avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Audi concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.