Rappel Cadillac CTS

Le tapis chauffant souple du siège peut, avec le temps, se plier et s'endommager sous la pression de l'occupant.

Si le chauffage du siège est activé et reste activé sans occupant présent, le tapis peut surchauffer. Le siège peut alors fumer ou fondre, avec un risque d'incendie. Danger signalé : incendie avec blessures.

Modèle : Cadillac CTS

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Cadillac ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez un concessionnaire agréé de la marque. Le concessionnaire calibrera le module de commande de la carrosserie afin de désactiver l'activation automatique de la fonction de chauffage des sièges lors du démarrage à distance.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP180511 (référence du constructeur : 18286EU). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 59 815 véhicules concernés par cette campagne, dont 24 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Cadillac est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Cadillac avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Cadillac concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.