Rappel Cake Kalk&, Kalk AP, Kalk INK

Pendant la recharge de la batterie lithium-ion, un dysfonctionnement d'un élément de la batterie peut survenir et provoquer un dégagement de fumée et/ou un incendie.

Danger signalé : incendie avec blessures.

Modèle : Cake Kalk&, Kalk AP, Kalk INK, Kalk Ink&, Kalk INK Race, Kalk INK SL, Kalk OR, Kalk OR Race, Kalk :work

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Cake ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Contactez un concessionnaire de la marque ou le service client du constructeur avec le numéro de série (VIN) de votre véhicule, pour savoir s'il est concerné et prendre rendez-vous pour l'intervention, en général gratuite.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP240001 (référence du constructeur : nnb). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 541 véhicules concernés par cette campagne. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Cake est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Cake avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Cake concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.