Rappel Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe

Le logiciel de la direction assistée électrique (EPS) contient une erreur.

La direction assistée peut, notamment lors de manœuvres à basse vitesse, disparaître brièvement puis revenir brusquement. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, Cadillac Escalade, GMC Sierra LD, GMC Yukon

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Chevrolet ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez un concessionnaire agréé de la marque. Le concessionnaire installera sur l'EPS un logiciel modifié.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP180439 (référence du constructeur : 18289EU). Catégorie du défaut : direction. Le constructeur déclare 271 561 véhicules concernés par cette campagne, dont 6 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Chevrolet est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Chevrolet avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Chevrolet concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.