Rappel publié le · Fiche MGP200009
Rappel Citroën Berlingo, C3 Aircross
Citroën rappelle des véhicules Berlingo, C3 Aircross. Motif : La colonne de direction peut se détacher car elle n'a pas été fabriquée conformément aux spécifications. Cette information vient de la fiche n° MGP200009 publiée le 9 janvier 2020 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
La colonne de direction peut se détacher car elle n'a pas été fabriquée conformément aux spécifications.
Risques encourus
La colonne de direction peut se détacher et entraîner une perte de maîtrise du véhicule. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Citroën Berlingo, C3 Aircross
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Citroën ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Contactez un concessionnaire de la marque ou le service client du constructeur avec le numéro de série (VIN) de votre véhicule, pour savoir s'il est concerné et prendre rendez-vous pour l'intervention, en général gratuite.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP200009 (référence du constructeur : HAR). Catégorie du défaut : direction. Le constructeur déclare 190 véhicules concernés par cette campagne, dont 5 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Citroën Berlingo
Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 381 kg, 84 kW (114 ch), 6,9 l/100 km et 157 g/km (WLTP) de CO2 (2022).
Fiche technique utilitaire Citroën Berlingo →Fiche technique Citroën C3 Aircross →
Questions fréquentes
- Le rappel Citroën est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Citroën avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Citroën concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.