Rappel Citroën C1

La tige d'amortisseur n'a pas subi le traitement thermique correct lors de la fabrication. La dureté du matériau n'est donc pas correcte.

Rupture de la tige d'amortisseur. L'amortisseur perd alors son efficacité, ce qui dégrade la tenue de route du véhicule. En conséquence, le conducteur peut perdre le contrôle du véhicule. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Citroën C1

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Citroën ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à contacter un concessionnaire de la marque pour prendre rendez-vous. Celui-ci remplacera les deux amortisseurs avant.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP140318 (référence du constructeur : NFL). Catégorie du défaut : suspension. Le constructeur déclare 4 537 véhicules concernés par cette campagne, dont 461 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 919 kg, 53 kW (72 ch), 4,7 l/100 km et 109 g/km (WLTP) de CO2 (2022).

Fiche technique Citroën C1 →

Le rappel Citroën est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Citroën avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Citroën concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.