Rappel publié le · Fiche MGP190376
Rappel Citroën C3 Aircross
Citroën rappelle des véhicules C3 Aircross. Motif : Le crochet de capot n'est peut-être pas monté avec les quatre écrous nécessaires. Cette information vient de la fiche n° MGP190376 publiée le 2 septembre 2019 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Le crochet de capot n'est peut-être pas monté avec les quatre écrous nécessaires.
Risques encourus
Ouverture du capot en roulant. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Citroën C3 Aircross
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Citroën ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire de la marque. On vérifie alors que les écrous nécessaires sont montés. Si nécessaire, le montage du capot est ajusté et les écrous nécessaires sont montés.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP190376 (référence du constructeur : GXM). Catégorie du défaut : carrosserie : portes, capot et hayons. Le constructeur déclare 743 véhicules concernés par cette campagne, dont 7 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Citroën C3 Aircross
Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 313 kg, 74 kW (101 ch), 6 l/100 km et 133 g/km (WLTP) de CO2 (2025).
Questions fréquentes
- Le rappel Citroën est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Citroën avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Citroën concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.