Rappel publié le · Fiche MGP150022
Rappel Citroën C4 Aircross
Citroën rappelle des véhicules C4 Aircross. Motif : La fixation de la plaque de protection inférieure du pare-chocs avant n'est pas conforme. Cette information vient de la fiche n° MGP150022 publiée le 29 janvier 2015 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
La fixation de la plaque de protection inférieure du pare-chocs avant n'est pas conforme.
Risques encourus
Le déflecteur d'air peut se détacher. Il peut tomber sur la route et constituer un danger pour les autres usagers. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Citroën C4 Aircross
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Citroën ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire de la marque. Les points de fixation seront alors modifiés et complétés.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP150022 (référence du constructeur : NGS). Catégorie du défaut : construction générale. Le constructeur déclare 2 879 véhicules concernés par cette campagne, dont 199 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Citroën C4 Aircross
Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 385 kg, 86 kW (117 ch) et 134 g/km (NEDC) de CO2 (2015).
Questions fréquentes
- Le rappel Citroën est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Citroën avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Citroën concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.