Rappel Citroën C4, C4 Picasso, C5

Une connexion électrique du réchauffeur de carburant dans le couvercle du filtre à carburant peut surchauffer. Le couvercle peut alors se déformer.

Si le défaut se produit, le moteur peut caler au ralenti, ne plus démarrer et il existe un risque de fuite de carburant. Danger signalé : incendie avec blessures, atteinte à l'environnement, accident de la route avec blessures.

Modèle : Citroën C4, C4 Picasso, C5, C8, DS4, DS5, Jumpy, DS DS4, DS DS5

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Citroën ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Le concessionnaire contrôlera le connecteur et le couvercle et, si nécessaire, les remplacera.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP150345 (référence du constructeur : NKA). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 102 792 véhicules concernés par cette campagne, dont 3 703 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 336 kg, 95 kW (129 ch), 5,9 l/100 km et 132 g/km (WLTP) de CO2 (2025).

Fiche technique Citroën C4 →Fiche technique Citroën C4 Picasso →Fiche technique Citroën C5 →Fiche technique Citroën C8 →

Le rappel Citroën est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Citroën avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Citroën concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.