Rappel Citroën C4 Picasso

La bague de blocage de la marche arrière n'est peut-être pas conforme.

Des erreurs peuvent se produire lors de l'enclenchement de la première vitesse ou de la marche arrière. En passant la 1re vitesse, la marche arrière peut être enclenchée, et inversement. Au démarrage, le véhicule roulera dans le mauvais sens, contrairement à ce qu'attend le conducteur. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Citroën C4 Picasso

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Citroën ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire de la marque. La bague de marche arrière du levier de sélection sera alors remplacée.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP140309 (référence du constructeur : NFT). Catégorie du défaut : divers. Le constructeur déclare 2 349 véhicules concernés par cette campagne, dont 453 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 372 kg, 100 kW (136 ch) et 118 g/km (NEDC) de CO2 (2019).

Fiche technique Citroën C4 Picasso →

Le rappel Citroën est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Citroën avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Citroën concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.