Rappel publié le · Fiche MGP150423
Rappel Citroën C4 Picasso
Citroën rappelle des véhicules C4 Picasso. Motif : Le blocage interne du mécanisme de serrure est peut-être défectueux. Cette information vient de la fiche n° MGP150423 publiée le 15 décembre 2015 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Le blocage interne du mécanisme de serrure est peut-être défectueux.
Risques encourus
Si le défaut se produit, la porte ne pourra pas être fermée. Il est en outre possible qu'une ou plusieurs portes se déverrouillent et s'ouvrent à un moment non souhaité. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Citroën C4 Picasso
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Citroën ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci inspectera les serrures de porte et, si nécessaire, les remplacera.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP150423 (référence du constructeur : NPS). Catégorie du défaut : carrosserie : portes, capot et hayons. Le constructeur déclare 671 véhicules concernés par cette campagne. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Citroën C4 Picasso
Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 372 kg, 100 kW (136 ch) et 118 g/km (NEDC) de CO2 (2019).
Questions fréquentes
- Le rappel Citroën est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Citroën avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Citroën concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.