Rappel publié le · Fiche MGP160491
Rappel Citroën C4 Picasso
Citroën rappelle des véhicules C4 Picasso. Motif : Les boulons qui fixent les bras de suspension avant au berceau ne sont pas assez résistants. Les boulons peuvent donc se rompre. Cette information vient de la fiche n° MGP160491 publiée le 28 décembre 2016 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Les boulons qui fixent les bras de suspension avant au berceau ne sont pas assez résistants. Les boulons peuvent donc se rompre.
Risques encourus
La voiture peut devenir impossible à diriger si un boulon se rompt. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Citroën C4 Picasso
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Citroën ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Le concessionnaire contrôlera les boulons et les remplacera si nécessaire.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP160491 (référence du constructeur : NWM). Catégorie du défaut : essieux, roues, jantes et pneus. Le constructeur déclare 18 193 véhicules concernés par cette campagne, dont 459 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Citroën C4 Picasso
Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 372 kg, 100 kW (136 ch) et 118 g/km (NEDC) de CO2 (2019).
Questions fréquentes
- Le rappel Citroën est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Citroën avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Citroën concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.