Rappel Citroën C5 Aircross

Les boulons de fixation de l'attelage, s'il est monté, ont peut-être été serrés avec un couple trop élevé. La liaison peut en conséquence être affaiblie et les boulons peuvent se rompre sous charge.

Détachement d'une remorque attelée au véhicule. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Citroën C5 Aircross

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Citroën ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque. Les boulons de fixation de la boule d'attelage seront alors remplacés.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP200259 (référence du constructeur : HAK). Catégorie du défaut : attelage entre le véhicule et la remorque. Le constructeur déclare 1 062 véhicules concernés par cette campagne, dont 24 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 515 kg, 96 kW (131 ch), 6 l/100 km et 131 g/km (WLTP) de CO2 (2025).

Fiche technique Citroën C5 Aircross →

Le rappel Citroën est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Citroën avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Citroën concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.