Rappel Eriba Nova, Nova S, Hymer Nova

Sous l'effet des mouvements du plancher, une rupture peut se produire dans le tapis chauffant du plancher des véhicules équipés d'un chauffage au sol. Cela provoque une résistance accrue dans le chauffage au sol.

Décoloration de la couche supérieure en PVC et risque d'incendie. Danger signalé : incendie avec blessures.

Modèle : Eriba Nova, Nova S, Hymer Nova, Hymer Nova S

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Eriba ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur/distributeur rappelle les véhicules/produits concernés et prend des mesures pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rapidement rendez-vous chez un concessionnaire de la marque. Celui-ci désactivera le chauffage au sol dans la plaque de fond en retirant le transformateur et le câble de liaison. Un tapis chauffant sera posé en remplacement.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP130056 (référence du constructeur : TH 006-001-1022-392). Catégorie du défaut : carrosserie (divers). Le constructeur déclare 284 véhicules concernés par cette campagne, dont 124 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Eriba est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Eriba avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Eriba concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.