Rappel Ford C-Max, Focus, Galaxy

Des fissures peuvent apparaître dans le plateau de pression d'embrayage.

L'embrayage peut patiner. La vitesse de conduite est alors réduite, les performances du véhicule sont limitées et l'embrayage dégage une odeur. Dans les cas extrêmes, des fragments de l'embrayage ou de la transmission se détachent et touchent les composants situés sous le capot. Danger signalé : incendie avec blessures, accident de la route avec blessures.

Modèle : Ford C-Max, Focus, Galaxy, Kuga, Mondeo, S-Max

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Ford ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un réparateur agréé Ford. Le concessionnaire testera l'embrayage et, si nécessaire, le réparera. Sur les véhicules dotés d'une fonction stop/start, le logiciel est également adapté.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP180340 (référence du constructeur : 18S07). Catégorie du défaut : transmission. Le constructeur déclare 552 283 véhicules concernés par cette campagne, dont 29 928 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 482 kg, 96 kW (131 ch) et 165 g/km (WLTP) de CO2 (2019).

Fiche technique Ford C-Max →Fiche technique Ford Focus →Fiche technique Ford Galaxy →Fiche technique Ford Kuga →

Le rappel Ford est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Ford avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Ford concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.