Rappel Ford Transit Custom

Le logiciel d'aide à la conduite (ADAS), et donc les fonctions du système, ne fonctionne pas correctement en raison du dysfonctionnement (ou du mauvais fonctionnement) de l'alerte de proximité et de la caméra frontale.

Le système ADAS ne fonctionne pas (ou mal), sans avertissement. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Ford Transit Custom

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Ford ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque. Celui-ci mettra à jour le logiciel.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP240052 (référence du constructeur : 23C39). Catégorie du défaut : divers. Le constructeur déclare 1 890 véhicules concernés par cette campagne, dont 44 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version diesel, il affiche en moyenne 2 107 kg, 98 kW (133 ch), 7,5 l/100 km et 200 g/km (WLTP) de CO2 (2022).

Fiche technique utilitaire Ford Transit Custom →

Le rappel Ford est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Ford avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Ford concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.