Rappel Frankia Mercedes-Benz Sprinter, Hymer Mercedes-Benz Sprinter

Le faisceau électrique du commutateur de feu stop peut se coincer dans le levier de commande de la pédale de frein.

Le feu stop reste allumé en permanence. Les informations erronées sur l'actionnement du frein peuvent entraîner la désactivation de plusieurs fonctions et systèmes d'assistance, tels que l'ESP. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Frankia Mercedes-Benz Sprinter, Hymer Mercedes-Benz Sprinter

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Frankia ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque. Celui-ci fixera correctement le faisceau électrique du commutateur de feu stop.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP180585 (référence du constructeur : VS3VELEBRE). Catégorie du défaut : éclairage et signalisation lumineuse. Le constructeur déclare 4 020 véhicules concernés par cette campagne, dont 209 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Frankia est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Frankia avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Frankia concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.