Rappel publié le · Fiche MGP170367

Rappel Jaguar XJ

Jaguar rappelle des véhicules XJ. Motif : À la suite d'une précédente mise à jour du logiciel du module de sécurité des occupants, le module a peut-être été réinitialisé involontairement à la valeur d'étalonnage… Cette information vient de la fiche n° MGP170367 publiée le 28 juillet 2017 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.

Pourquoi ce rappel ?

À la suite d'une précédente mise à jour du logiciel du module de sécurité des occupants, le module a peut-être été réinitialisé involontairement à la valeur d'étalonnage standard.

Risques encourus

En cas de collision, l'airbag risque de ne pas se gonfler correctement. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.

Véhicules concernés

Modèle : Jaguar XJ

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

Comment savoir si mon véhicule est concerné ?

  1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
  2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
  3. Contactez un concessionnaire Jaguar ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Que faire ?

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec le concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera le module de commande et, si nécessaire, le reconfigurera.

Informations complémentaires

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP170367 (référence du constructeur : H034). Catégorie du défaut : carrosserie : dispositifs de protection des occupants (airbags, ceintures). Le constructeur déclare 9 349 véhicules concernés par cette campagne, dont 150 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Questions fréquentes

Le rappel Jaguar est-il payant ?
En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Jaguar avant de reprendre la route.
Puis-je acheter d'occasion un véhicule Jaguar concerné par un rappel ?
Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.

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