Rappel Jeep Grand Cherokee

Les ressorts hélicoïdaux de la suspension de roue arrière peuvent se détacher pendant la conduite.

Perte de contrôle du véhicule ; le ressort détaché peut mettre en danger les autres usagers de la route. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Jeep Grand Cherokee

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Jeep ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Le concessionnaire contrôlera la fixation des ressorts hélicoïdaux et l'ajustera si nécessaire.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP230377 (référence du constructeur : 64A). Catégorie du défaut : suspension. Le constructeur déclare 354 208 véhicules concernés par cette campagne, dont 2 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 2 460 kg, 410 kW (557 ch) et 356 g/km (WLTP) de CO2 (2020).

Fiche technique Jeep Grand Cherokee →

Le rappel Jeep est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Jeep avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Jeep concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.