Rappel Konings Volkswagen Crafter, Seitz Volkswagen Crafter, Westfalia Volkswagen Crafter

Pour l'airbag frontal côté passager, le propergol peut se détériorer sous l'effet d'une forte humidité de l'air et de variations de température.

Lors du déclenchement de l'airbag à la suite d'un accident, des éléments de l'airbag peuvent se détacher et blesser les occupants. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.

Modèle : Konings Volkswagen Crafter, Seitz Volkswagen Crafter, Westfalia Volkswagen Crafter

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Konings ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à contacter le concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera l'airbag et le remplacera si nécessaire.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP230291 (référence du constructeur : 69FE). Catégorie du défaut : carrosserie : dispositifs de protection des occupants (airbags, ceintures). Le constructeur déclare 4 967 véhicules concernés par cette campagne, dont 1 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Konings est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Konings avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Konings concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.