Rappel Mazda CX-7, CX-9

La rotule des bras de suspension de roue avant peut se détacher.

Perturbation grave de la direction, perte de contrôle du véhicule. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Mazda CX-7, CX-9

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Mazda ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci remplacera les bras de suspension par des exemplaires modifiés.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP170602 (référence du constructeur : AG012D). Catégorie du défaut : suspension. Le constructeur déclare 52 691 véhicules concernés par cette campagne, dont 696 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 852 kg, 191 kW (260 ch) et 243 g/km (NEDC) de CO2 (2011).

Fiche technique Mazda CX-7 →Fiche technique Mazda CX-9 →

Le rappel Mazda est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mazda avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mazda concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.