Rappel Mercedes-Benz Actros

La protection de surface appliquée sur la lame principale et la lame auxiliaire des deux ressorts à lames de l'essieu avant ne protège peut-être pas correctement. Une corrosion sous contrainte peut alors apparaître et le ressort à lames peut se rompre.

Chute de morceaux de ressort à lames sur la route et perte de contrôle du véhicule. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Mercedes-Benz Actros

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire de la marque. Celui-ci nettoiera les ressorts à lames et les contrôlera visuellement. En cas de corrosion, le ressort à lames sera remplacé.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP190491 (référence du constructeur : 3291089). Catégorie du défaut : suspension. Le constructeur déclare 7 153 véhicules concernés par cette campagne, dont 27 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.