Rappel publié le · Fiche MGP250293
Rappel Mercedes-Benz Actros 963
Mercedes-Benz rappelle des véhicules Actros 963. Motif : Les ressorts à lames de l'essieu avant peuvent se rompre en raison d'un défaut de production. Cette information vient de la fiche n° MGP250293 publiée le 5 septembre 2025 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Les ressorts à lames de l'essieu avant peuvent se rompre en raison d'un défaut de production.
Risques encourus
En cas de rupture des ressorts à lames, des pièces peuvent se détacher en roulant, ce qui augmente le risque d'accident. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Mercedes-Benz Actros 963
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci remplacera à titre préventif les deux ressorts à lames de l'essieu avant.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP250293 (référence du constructeur : 3290369 - 2BLAFEVA). Catégorie du défaut : suspension. Le constructeur déclare 573 véhicules concernés par cette campagne, dont 9 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.