Rappel publié le · Fiche MGP230480
Rappel Mercedes-Benz Actros 963, Arocs 964
Mercedes-Benz rappelle des véhicules Actros 963, Arocs 964. Motif : Les raccords vissés qui fixent la conduite de pression d'huile du turbocompresseur HP peuvent présenter une fuite. Cette information vient de la fiche n° MGP230480 publiée le 15 décembre 2023 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Les raccords vissés qui fixent la conduite de pression d'huile du turbocompresseur HP peuvent présenter une fuite.
Risques encourus
De l'huile peut s'échapper, surtout sur les véhicules entièrement chargés et dans les côtes, avec pour conséquences un risque accru d'incendie et une atteinte à l'environnement. Danger signalé : incendie avec blessures, atteinte à l'environnement.
Véhicules concernés
Modèle : Mercedes-Benz Actros 963, Arocs 964
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci resserrera les raccords vissés par précaution.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP230480 (référence du constructeur : 0993559). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 9 671 véhicules concernés par cette campagne, dont 80 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.