Rappel publié le · Fiche MGP180422
Rappel Mercedes-Benz Arocs, Atego
Mercedes-Benz rappelle des véhicules Arocs, Atego. Motif : Les réservoirs de carburant supplémentaires ne sont pas suffisamment fixés. Les réservoirs peuvent alors bouger et les flexibles de raccordement de carburant peuvent se… Cette information vient de la fiche n° MGP180422 publiée le 4 septembre 2018 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Les réservoirs de carburant supplémentaires ne sont pas suffisamment fixés. Les réservoirs peuvent alors bouger et les flexibles de raccordement de carburant peuvent se déboîter de leurs raccords.
Risques encourus
Si le flexible de raccordement s'est déboîté, tout le carburant peut s'écouler. Danger signalé : atteinte à l'environnement, accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Mercedes-Benz Arocs, Atego
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera que les colliers des flexibles sont bien serrés et posera des bandes de caoutchouc dur sur les supports de fixation afin d'augmenter la précontrainte du réservoir supplémentaire dans son support.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP180422 (référence du constructeur : 4790182). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 1 420 véhicules concernés par cette campagne, dont 26 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.