Rappel Mercedes-Benz Citan

Les flexibles de frein peuvent être raccordés à l'envers sur l'unité ABS/ASR.

Si le véhicule dérape ou si les freins se bloquent, ce sont les mauvaises roues qui sont freinées. Dans ces situations, le comportement du véhicule au freinage et à la direction est dégradé et le véhicule peut réagir de manière imprévue. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Mercedes-Benz Citan

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera le montage des flexibles de frein et, si nécessaire, les flexibles de frein concernés seront corrigés ou remplacés.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP140202 (référence du constructeur : 4296056). Catégorie du défaut : freinage. Le constructeur déclare 20 906 véhicules concernés par cette campagne, dont 1 384 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version diesel, il affiche en moyenne 1 579 kg, 71 kW (97 ch), 5,3 l/100 km et 141 g/km (WLTP) de CO2 (2022).

Fiche technique utilitaire Mercedes-Benz Citan →

Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.