Rappel publié le · Fiche MGP190477
Rappel Mercedes-Benz Classe A, AMG GT, Classe B
Mercedes-Benz rappelle des véhicules Classe A, AMG GT, Classe B, Classe C, CLA, CLS, Classe E, EQC, GLC, GLE, Classe S. Motif : Le logiciel du capteur radar contient une erreur. Cette information vient de la fiche n° MGP190477 publiée le 23 octobre 2019 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Le logiciel du capteur radar contient une erreur.
Risques encourus
Possible absence de freinage autonome du véhicule. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Mercedes-Benz Classe A, AMG GT, Classe B, Classe C, CLA, CLS, Classe E, EQC, GLC, GLE, Classe S
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire de la marque. Une mise à jour du logiciel sera effectuée.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP190477 (référence du constructeur : 5490318). Catégorie du défaut : divers. Le constructeur déclare 5 197 véhicules concernés par cette campagne, dont 149 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Mercedes-Benz Classe A
Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 458 kg, 5,8 l/100 km et 141 g/km (WLTP) de CO2 (2025).
Fiche technique Mercedes-Benz Classe A →Fiche technique Mercedes-Benz Classe B →Fiche technique Mercedes-Benz Classe C →Fiche technique Mercedes-Benz Classe E →
Questions fréquentes
- Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.