Rappel publié le · Fiche MGP210289
Rappel Mercedes-Benz Classe C, Classe E
Mercedes-Benz rappelle des véhicules Classe C, Classe E. Motif : Les appuie-tête arrière ne sont peut-être pas correctement fixés. Cette information vient de la fiche n° MGP210289 publiée le 18 juin 2021 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Les appuie-tête arrière ne sont peut-être pas correctement fixés.
Risques encourus
Les appuie-tête arrière peuvent donc se détacher et ne plus offrir de protection. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.
Véhicules concernés
Modèle : Mercedes-Benz Classe C, Classe E
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Les travaux consistent à contrôler les douilles de guidage des appuie-tête arrière et, si nécessaire, à les remplacer.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP210289 (référence du constructeur : 9190209). Catégorie du défaut : carrosserie : dispositifs de protection des occupants (airbags, ceintures). Le constructeur déclare 1 453 véhicules concernés par cette campagne, dont 5 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Mercedes-Benz Classe C
Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 706 kg, 137 kW (186 ch), 5,8 l/100 km et 145 g/km (WLTP) de CO2 (2025).
Fiche technique Mercedes-Benz Classe C →Fiche technique Mercedes-Benz Classe E →
Questions fréquentes
- Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.