Rappel publié le · Fiche MGP200005
Rappel Mercedes-Benz Classe C, GLC
Mercedes-Benz rappelle des véhicules Classe C, GLC. Motif : Les boulons de fixation de la traverse d'attelage n'ont peut-être pas été serrés correctement, de sorte qu'elle peut se mettre à cliqueter et que la liaison permanente… Cette information vient de la fiche n° MGP200005 publiée le 3 janvier 2020 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Les boulons de fixation de la traverse d'attelage n'ont peut-être pas été serrés correctement, de sorte qu'elle peut se mettre à cliqueter et que la liaison permanente entre la traverse et la carrosserie ne peut pas être garantie.
Risques encourus
Comme les boulons de fixation n'ont peut-être pas été serrés correctement, la traverse d'attelage et la remorque peuvent se détacher du véhicule, avec un accident pour conséquence. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Mercedes-Benz Classe C, GLC
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Contactez un concessionnaire de la marque ou le service client du constructeur avec le numéro de série (VIN) de votre véhicule, pour savoir s'il est concerné et prendre rendez-vous pour l'intervention, en général gratuite.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP200005 (référence du constructeur : 3191018). Catégorie du défaut : attelage entre le véhicule et la remorque. Le constructeur déclare 16 véhicules concernés par cette campagne. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Mercedes-Benz Classe C
Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 706 kg, 137 kW (186 ch), 5,8 l/100 km et 145 g/km (WLTP) de CO2 (2025).
Questions fréquentes
- Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.