Rappel Mercedes-Benz Classe X

Le manuel d'utilisation contient des informations inexactes ou incomplètes. Le véhicule peut être surchargé, le fonctionnement de l'ESP n'est pas bien décrit et la signification des avertissements du tableau de bord n'est pas expliquée.

Fonctionnement absent ou défectueux du système de stabilité du véhicule (ESP). Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Mercedes-Benz Classe X

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire de la marque. Celui-ci mettra à jour le manuel d'utilisation ou, si nécessaire, le remplacera.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP190236 (référence du constructeur : 5898053). Catégorie du défaut : divers. Le constructeur déclare 22 172 véhicules concernés par cette campagne, dont 71 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version diesel, il affiche en moyenne 2 331 kg, 180 kW (245 ch) et 253 g/km (WLTP) de CO2 (2020).

Fiche technique utilitaire Mercedes-Benz Classe X →

Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.