Rappel Mercedes-Benz Classe X

La charge maximale autorisée sur le toit n'est pas indiquée correctement dans le manuel d'utilisation.

Si la charge maximale sur le toit est dépassée pendant l'utilisation du véhicule, le bon fonctionnement du système ESP peut être entravé. En cas d'accident, la charge fixée sur le toit peut se déplacer, l'auvent peut se rompre et la charge sur le toit du véhicule peut se détacher. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Mercedes-Benz Classe X

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le manuel d'utilisation est remplacé et une mise à jour du logiciel de l'autoradio est effectuée afin de mettre à jour le manuel d'utilisation numérique.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP200262 (référence du constructeur : VS4CANOPY 5891759). Catégorie du défaut : construction générale. Le constructeur déclare 28 614 véhicules concernés par cette campagne, dont 113 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version diesel, il affiche en moyenne 2 331 kg, 180 kW (245 ch) et 253 g/km (WLTP) de CO2 (2020).

Fiche technique utilitaire Mercedes-Benz Classe X →

Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.