Rappel publié le · Fiche MGP250032
Rappel Mercedes-Benz E-Actros, E-Econic
Mercedes-Benz rappelle des véhicules E-Actros, E-Econic. Motif : Les pompes de direction assistée électrohydrauliques (EHPS) peuvent tomber en panne à cause d'une protection antirouille insuffisante et d'écarts de fabrication. Cette information vient de la fiche n° MGP250032 publiée le 7 mars 2025 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Les pompes de direction assistée électrohydrauliques (EHPS) peuvent tomber en panne à cause d'une protection antirouille insuffisante et d'écarts de fabrication.
Risques encourus
En cas de panne d'une ou des deux pompes de direction assistée, l'effort nécessaire pour diriger augmente, ce qui accroît le risque d'accident. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Mercedes-Benz E-Actros, E-Econic
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à contacter le concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera les pompes de direction assistée électrohydrauliques et les remplacera si nécessaire.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP250032 (référence du constructeur : 4694171). Catégorie du défaut : direction. Le constructeur déclare 1 052 véhicules concernés par cette campagne, dont 129 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.