Rappel Mercedes-Benz GL, GLE, GLS

En raison d'une erreur d'étalonnage de la classification automatique des occupants (reconnaissance d'occupation du siège passager), celle-ci ne fonctionne pas correctement.

Si une personne légère s'assoit longuement et sans bouger sur le bord du siège passager, cette personne risque d'être reconnue comme un siège enfant par le calculateur « reconnaissance d'occupation du siège passager ». L'airbag passager est alors désactivé et d'autres dispositifs de protection peuvent fonctionner moins bien. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.

Modèle : Mercedes-Benz GL, GLE, GLS, ML

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci mettra à jour le logiciel de la reconnaissance automatique d'occupation du siège.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP160512 (référence du constructeur : 9190248). Catégorie du défaut : carrosserie : dispositifs de protection des occupants (airbags, ceintures). Le constructeur déclare 25 992 véhicules concernés par cette campagne, dont 338 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.