Rappel Mercedes-Benz GLE, ML

De l'eau peut pénétrer dans le véhicule par l'arrière et se retrouver dans le logement de la roue de secours, dans le coffre.

L'eau peut entrer en contact avec le calculateur de la pompe à carburant. L'alimentation en carburant du moteur peut alors être interrompue, ce qui peut provoquer un arrêt brutal du moteur et entraîner un accident. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Mercedes-Benz GLE, ML

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Le véhicule sera contrôlé pour détecter toute infiltration d'eau. Si c'est le cas, nous y remédierons et remplacerons si nécessaire le calculateur de la pompe à carburant.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP230032 (référence du constructeur : 6490011). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 164 143 véhicules concernés par cette campagne, dont 3 767 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.