Rappel Mercedes-Benz Sprinter

En raison d'une composition chimique incorrecte de la peinture, il n'est pas garanti que les couches de peinture adhèrent suffisamment entre elles. Les vitres collées risquent de ce fait de ne pas adhérer suffisamment au véhicule.

Les vitres peuvent se détacher en cas d'accident et entraîner un risque accru de blessures. Ce problème d'adhérence peut aussi se produire si le véhicule est équipé d'origine de rails de fixation et/ou d'un toit surélevé. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.

Modèle : Mercedes-Benz Sprinter

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est prié de prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera l'adhérence de la peinture du véhicule et refera la peinture dans la zone des collages de vitres, des rails de fixation et du toit surélevé.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP160315 (référence du constructeur : 9894052). Catégorie du défaut : carrosserie (divers). Le constructeur déclare 260 véhicules concernés par cette campagne, dont 10 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Pour situer le modèle : en version diesel, il affiche en moyenne 2 402 kg, 116 kW (158 ch), 9,8 l/100 km et 260 g/km (WLTP) de CO2 (2022).

Fiche technique utilitaire Mercedes-Benz Sprinter →

Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.