Rappel publié le · Fiche MGP190341
Rappel Mercedes-Benz Unimog
Mercedes-Benz rappelle des véhicules Unimog. Motif : En raison d'une erreur de logiciel, le signal de l'unité de commande hydrostatique (ICM) vers le module de contrôle de la boîte de vitesses (TCM) peut être absent. Le… Cette information vient de la fiche n° MGP190341 publiée le 31 juillet 2019 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
En raison d'une erreur de logiciel, le signal de l'unité de commande hydrostatique (ICM) vers le module de contrôle de la boîte de vitesses (TCM) peut être absent. Le groupe inverseur de la boîte de vitesses peut alors passer en mode d'entraînement mécanique.
Risques encourus
La vitesse de déplacement peut augmenter involontairement lorsque le pied est levé de l'accélérateur. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Mercedes-Benz Unimog
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Mercedes-Benz ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire de la marque. Celui-ci effectuera une mise à jour du logiciel du TCM.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP190341 (référence du constructeur : 2698053). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 535 véhicules concernés par cette campagne, dont 11 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Mercedes-Benz est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Mercedes-Benz avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Mercedes-Benz concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.