Rappel publié le · Fiche sr/02849/26
Rappel Renault Voiture particulière
Renault rappelle des véhicules Voiture particulière (01.12.2025 - 06.02.2026). Motif : Une erreur d'assemblage dans la batterie de traction peut causer un mauvais contact électrique entre la barre de bus et le relais. cela pourrait entraîner un chauffage… Cette information vient de la fiche n° sr/02849/26 publiée le 16 octobre 2026 par la DGCCRF sur RappelConso.
Pourquoi ce rappel ?
Une erreur d'assemblage dans la batterie de traction peut causer un mauvais contact électrique entre la barre de bus et le relais. cela pourrait entraîner un chauffage anormal de la connexion électrique et des cellules de la batterie, ce qui pourrait provoquer un incendie dans la batterie de traction et augmenter le risque que le véhicule prenne feu.
Risques encourus
Incendie
Véhicules concernés
Modèle : Renault Voiture particulière
Période de fabrication ou de commercialisation : 01.12.2025 - 06.02.2026
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle et la période de fabrication avec ceux indiqués plus haut.
- Contactez un concessionnaire Renault ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Contactez un concessionnaire de la marque ou le service client du constructeur avec le numéro de série (VIN) de votre véhicule, pour savoir s'il est concerné et prendre rendez-vous pour l'intervention, en général gratuite.
Informations complémentaires
symbioz - captur ii, e2*2007/46*0684*33, e2*2007/46*0684*34
Questions fréquentes
- Le rappel Renault est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Renault avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Renault concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.