Rappel Streetscooter B14, B16, D16

Le chargeur basse tension peut être endommagé et surchauffer lors d'un démarrage avec assistance effectué de manière incorrecte. Le système électrique peut alors se carboniser. De l'humidité peut pénétrer dans un chemin de câbles, avec un éventuel court-circuit pour conséquence.

Incendie. Danger signalé : incendie avec blessures.

Modèle : Streetscooter B14, B16, D16

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Streetscooter ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le propriétaire du véhicule est averti de ne faire effectuer le démarrage avec assistance que par un installateur ou un personnel agréé. Le propriétaire du véhicule est également invité à amener le véhicule chez un concessionnaire de la marque, afin que l'isolation correcte du fil du câble soit assurée. Si nécessaire, les conduites endommagées sont remplacées.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP200330 (référence du constructeur : Terugroepactie B14, B16, D16). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 12 140 véhicules concernés par cette campagne, dont 124 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Streetscooter est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Streetscooter avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Streetscooter concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.