Rappel publié le · Fiche MGP250358
Rappel SYM JET4RX, Orbit III, Xpro
SYM rappelle des véhicules JET4RX, Orbit III, Xpro. Motif : La tête du boulon de suspension du moteur peut se rompre. Cette information vient de la fiche n° MGP250358 publiée le 29 septembre 2025 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
La tête du boulon de suspension du moteur peut se rompre.
Risques encourus
Le bloc moteur peut ainsi se détacher du cadre, ce qui augmente le risque d'accident. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : SYM JET4RX, Orbit III, Xpro
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire SYM ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est prié de contacter le concessionnaire de la marque. Celui-ci remplacera le boulon et l'écrou de la suspension du moteur.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP250358 (référence du constructeur : ENGINEBOLT). Catégorie du défaut : suspension. Le constructeur déclare 556 véhicules concernés par cette campagne, dont 348 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel SYM est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire SYM avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule SYM concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.