Rappel publié le · Fiche MGP180516
Rappel Toyota C-HR
Toyota rappelle des véhicules C-HR. Motif : Les boulons de moyeu de roue arrière ne sont peut-être pas suffisamment serrés. Les boulons peuvent alors se desserrer et des pièces de frein peuvent être endommagées. Cette information vient de la fiche n° MGP180516 publiée le 19 octobre 2018 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Les boulons de moyeu de roue arrière ne sont peut-être pas suffisamment serrés. Les boulons peuvent alors se desserrer et des pièces de frein peuvent être endommagées.
Risques encourus
Si les pièces de frein sont endommagées, l'efficacité de freinage peut diminuer. Si un moyeu de roue se détache, la roue se détache du véhicule. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Toyota C-HR
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Toyota ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera le couple de serrage des boulons et, si nécessaire, remplacera les pièces endommagées.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP180516 (référence du constructeur : LGG81). Catégorie du défaut : essieux, roues, jantes et pneus. Le constructeur déclare 18 000 véhicules concernés par cette campagne, dont 330 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Toyota est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Toyota avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Toyota concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.