Rappel publié le · Fiche MGP170204
Rappel Toyota Proace
Toyota rappelle des véhicules Proace. Motif : Les boulons de fixation de l'amortisseur avant sur la fusée d'essieu ont été serrés à un couple de serrage incorrect. Les boulons de fixation peuvent alors se desserrer. Cette information vient de la fiche n° MGP170204 publiée le 10 avril 2017 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Les boulons de fixation de l'amortisseur avant sur la fusée d'essieu ont été serrés à un couple de serrage incorrect. Les boulons de fixation peuvent alors se desserrer.
Risques encourus
La liaison entre l'amortisseur et la fusée d'essieu peut se détacher. Le véhicule peut alors devenir impossible à diriger. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : Toyota Proace
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Toyota ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. Celui-ci remplacera les boulons et les écrous qui fixent l'amortisseur à la fusée d'essieu.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP170204 (référence du constructeur : GGG02). Catégorie du défaut : essieux, roues, jantes et pneus. Le constructeur déclare 8 736 véhicules concernés par cette campagne, dont 346 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Toyota Proace
Pour situer le modèle : en version diesel, il affiche en moyenne 1 758 kg, 102 kW (139 ch), 7 l/100 km et 189 g/km (WLTP) de CO2 (2022).
Questions fréquentes
- Le rappel Toyota est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Toyota avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Toyota concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.