Rappel Wilk Eterno, Sento, Vida

La couche de colle entre les éléments de vitre acrylique à double paroi, fabriqués entre mars 2004 et juillet 2005 et pourvus d'un bord d'encre pleine sur la surface de collage, se décolle sous l'effet prolongé de la lumière UV.

Détachement des éléments de vitre. Ce détachement est un processus lent. Jusqu'à deux ans avant le détachement, il est déjà visible à l'œil nu au niveau du bord de colle. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Wilk Eterno, Sento, Vida, Eifelland Deseo, Eifelland Holiday, Knaus Boxstar, Knaus Sport, Tabbert T@B, Tabbert Vivaldi, Weinsberg Cosmos

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Wilk ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur/distributeur rappelle les véhicules/produits concernés et prend des mesures pour remédier au défaut. Le propriétaire est invité à vérifier sur un site internet si son véhicule fait partie du groupe à risque. Le propriétaire du véhicule a le choix de réparer lui-même le véhicule à l'aide d'un kit de réparation qui lui sera envoyé, ou de faire réparer ou remplacer les vitres par un concessionnaire.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP110394 (référence du constructeur : K-T). Catégorie du défaut : carrosserie : vitres, essuie-glaces et lave-glaces. Le constructeur déclare 13 332 véhicules concernés par cette campagne, dont 1 809 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Wilk est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Wilk avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Wilk concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.