Rappel Zero Motorcycles DS, FX, S

Une erreur de logiciel peut couper l'alimentation électrique du moteur.

Défaillance inattendue de l'entraînement électrique, avec pour conséquence l'arrêt de la moto. Danger signalé : accident de la route avec blessures.

Modèle : Zero Motorcycles DS, FX, S, XU

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Zero Motorcycles ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire est invité à contacter à court terme le concessionnaire de la marque. Celui-ci installera une version modifiée du logiciel sur la moto.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP140014 (référence du constructeur : 13V-635). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 329 véhicules concernés par cette campagne, dont 17 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Zero Motorcycles est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Zero Motorcycles avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Zero Motorcycles concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.