Rappel Cadillac CTS, DTS, SRX

Si un poids supplémentaire est suspendu à l'anneau porte-clés et que la voiture quitte la route ou subit des secousses en roulant, la clé peut sortir involontairement de la position « marche ».

Perte de puissance du moteur, défaillance de l'assistance de direction et de freinage, ce qui augmente le risque de collision. Si le contacteur d'allumage n'est pas en position « marche », les airbags risquent de ne pas se déclencher en cas de collision, et le risque de blessure ou de blessure mortelle augmente. Danger signalé : accident de la route avec blessures, risque accru de blessures en cas d'accident.

Modèle : Cadillac CTS, DTS, SRX, Chevrolet Alero

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
3. Contactez un concessionnaire Cadillac ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire agréé. Celui-ci posera sur toutes les clés de contact deux anneaux porte-clés de 16 mm et une pièce d'insertion dans la fente de la clé ou un cache sur la tête de la clé.

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP140191 (référence du constructeur : 140902EU). Catégorie du défaut : installation électrique. Le constructeur déclare 1 000 000 véhicules concernés par cette campagne, dont 5 350 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Le rappel Cadillac est-il payant ?

En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.

Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?

Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Cadillac avant de reprendre la route.

Puis-je acheter d'occasion un véhicule Cadillac concerné par un rappel ?

Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.