Rappel publié le · Fiche MGP190228
Rappel Chrysler Pacifica
Chrysler rappelle des véhicules Pacifica. Motif : La rotule de fusée du bras de suspension avant droit n'est peut-être pas fixée correctement dans la fusée. Cette information vient de la fiche n° MGP190228 publiée le 2 mai 2019 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
La rotule de fusée du bras de suspension avant droit n'est peut-être pas fixée correctement dans la fusée.
Risques encourus
Le bras de suspension avant peut se détacher, ce qui peut rendre le véhicule impossible à diriger.
Véhicules concernés
Modèle : Chrysler Pacifica
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Chrysler ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire de la marque. Celui-ci contrôlera la fixation du bras de suspension droit sur la fusée et, si nécessaire, remplacera le bras de suspension et la fusée.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP190228 (référence du constructeur : V15). Catégorie du défaut : suspension. Le constructeur déclare 50 784 véhicules concernés par cette campagne. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel Chrysler est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Chrysler avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Chrysler concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.