Rappel publié le · Fiche MGP180607
Rappel Citroën C-Crosser
Citroën rappelle des véhicules C-Crosser. Motif : Le collage entre le toit coulissant et le cadre peut se rompre. Cette information vient de la fiche n° MGP180607 publiée le 1 janvier 2019 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Essais vidéo : Citroën C-Crosser
Essai Citroen C-Crosser 2010
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Pourquoi ce rappel ?
Le collage entre le toit coulissant et le cadre peut se rompre.
Risques encourus
Le toit coulissant peut tomber sur la chaussée et mettre en danger les autres usagers de la route. Danger signalé : accident de la route avec blessures, risque accru de blessures en cas d'accident.
Véhicules concernés
Modèle : Citroën C-Crosser
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Citroën ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque. Le concessionnaire remplacera le toit coulissant/ouvrant.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP180607 (référence du constructeur : GMA). Catégorie du défaut : carrosserie : vitres, essuie-glaces et lave-glaces. Le constructeur déclare 3 294 véhicules concernés par cette campagne, dont 13 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Citroën C-Crosser
Pour situer le modèle : en version diesel, il affiche en moyenne 1 833 kg, 115 kW (156 ch) et 180 g/km (NEDC) de CO2 (2012).
Questions fréquentes
- Le rappel Citroën est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Citroën avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Citroën concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.