Rappel publié le · Fiche MGP190451
Rappel Citroën C3, C4 Cactus, C4 Picasso
Citroën rappelle des véhicules C3, C4 Cactus, C4 Picasso, C-Elysee. Motif : Du plastique est peut-être resté dans le système d'échappement. Le filtre à particules peut ainsi être endommagé. Cette information vient de la fiche n° MGP190451 publiée le 8 octobre 2019 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Du plastique est peut-être resté dans le système d'échappement. Le filtre à particules peut ainsi être endommagé.
Risques encourus
Mauvais fonctionnement du filtre à particules et, par conséquent, valeurs d'émissions plus élevées. Danger signalé : atteinte à l'environnement.
Véhicules concernés
Modèle : Citroën C3, C4 Cactus, C4 Picasso, C-Elysee
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire Citroën ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire de la marque. Les travaux consistent à contrôler le filtre à particules et, si nécessaire, à le remplacer.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP190451 (référence du constructeur : GLT). Catégorie du défaut : moteur, y compris circuits de carburant, de graissage et de refroidissement. Le constructeur déclare 2 363 véhicules concernés par cette campagne, dont 15 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Fiche technique Citroën C3
Pour situer le modèle : en version essence, il affiche en moyenne 1 224 kg, 74 kW (101 ch), 5,6 l/100 km et 127 g/km (WLTP) de CO2 (2025).
Fiche technique Citroën C3 →Fiche technique Citroën C4 Cactus →Fiche technique Citroën C4 Picasso →Fiche technique Citroën C-Élysée →
Questions fréquentes
- Le rappel Citroën est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Citroën avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule Citroën concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.