Rappel publié le · Fiche MGP190461

Rappel Dodge RAM

Dodge rappelle des véhicules RAM. Motif : En raison d'une erreur de logiciel, le module de commande des airbags ne fonctionne peut-être pas comme prévu. Cette information vient de la fiche n° MGP190461 publiée le 11 octobre 2019 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.

Pourquoi ce rappel ?

En raison d'une erreur de logiciel, le module de commande des airbags ne fonctionne peut-être pas comme prévu.

Risques encourus

Les airbags et les prétensionneurs de ceinture ne sont pas déclenchés lorsque cela est nécessaire. Danger signalé : risque accru de blessures en cas d'accident.

Véhicules concernés

Modèle : Dodge RAM

Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.

Comment savoir si mon véhicule est concerné ?

  1. Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
  2. Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
  3. Contactez un concessionnaire Dodge ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.

Que faire ?

Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire agréé de la marque. Le concessionnaire inspectera et mettra à jour le module de commande des airbags. Si nécessaire, le module sera remplacé.

Informations complémentaires

Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP190461 (référence du constructeur : V71). Catégorie du défaut : carrosserie : dispositifs de protection des occupants (airbags, ceintures). Le constructeur déclare 167 106 véhicules concernés par cette campagne. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.

Questions fréquentes

Le rappel Dodge est-il payant ?
En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire Dodge avant de reprendre la route.
Puis-je acheter d'occasion un véhicule Dodge concerné par un rappel ?
Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.

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