Rappel publié le · Fiche MGP170114
Rappel EvoBus Citaro
EvoBus rappelle des véhicules Citaro. Motif : Le joint de cardan de l'arbre de transmission est de conception trop faible. Il peut se rompre. Cette information vient de la fiche n° MGP170114 publiée le 8 juin 2017 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Le joint de cardan de l'arbre de transmission est de conception trop faible. Il peut se rompre.
Risques encourus
Perte de l'entraînement du véhicule. Des pièces détachées du joint de cardan peuvent tomber sur la chaussée. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : EvoBus Citaro
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire EvoBus ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous avec un concessionnaire de la marque. L'arbre de transmission est alors remplacé par une version améliorée dotée de joints de cardan renforcés.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP170114 (référence du constructeur : 41.10M10262A). Catégorie du défaut : transmission. Le constructeur déclare 680 véhicules concernés par cette campagne, dont 100 aux Pays-Bas. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel EvoBus est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire EvoBus avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule EvoBus concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.