Rappel publié le · Fiche MGP140212
Rappel EvoBus Intouro, Tourismo, Mercedes-Benz Intouro
EvoBus rappelle des véhicules Intouro, Tourismo, Mercedes-Benz Intouro, Mercedes-Benz Tourismo. Motif : Le panneau latéral situé sous la vitre du conducteur peut se détacher du véhicule. Cette information vient de la fiche n° MGP140212 publiée le 25 septembre 2014 par le RDW, l'autorité néerlandaise de réception des véhicules.
Pourquoi ce rappel ?
Le panneau latéral situé sous la vitre du conducteur peut se détacher du véhicule.
Risques encourus
Le panneau latéral détaché peut tomber sur la chaussée. Danger signalé : accident de la route avec blessures.
Véhicules concernés
Modèle : EvoBus Intouro, Tourismo, Mercedes-Benz Intouro, Mercedes-Benz Tourismo
Tous les véhicules d'un même modèle ne sont pas forcément concernés : seul le numéro de série (VIN) permet de le savoir avec certitude.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
- Repérez le numéro de série (VIN) de votre véhicule : il figure sur la carte grise (rubrique E) et à la base du pare-brise.
- Comparez le modèle avec celui indiqué plus haut.
- Contactez un concessionnaire EvoBus ou le service client de la marque avec ce numéro : c'est le seul moyen de savoir avec certitude si votre véhicule est concerné.
Que faire ?
Le constructeur rappelle les véhicules concernés. Des mesures sont prises pour remédier au défaut. Le propriétaire du véhicule est invité à prendre rendez-vous auprès d'un concessionnaire de la marque. Celui-ci montera un renfort supplémentaire sur le panneau latéral.
Informations complémentaires
Rappel enregistré par l'autorité néerlandaise de réception des véhicules (RDW) sous la référence MGP140212 (référence du constructeur : 60.00U8956A). Catégorie du défaut : carrosserie : portes, capot et hayons. Le constructeur déclare 178 véhicules concernés par cette campagne. Un rappel de constructeur vaut en principe dans tous les pays où le modèle a été vendu : seul le numéro de série (VIN), à communiquer au constructeur ou à un concessionnaire, permet de savoir si un véhicule précis est concerné.
Questions fréquentes
- Le rappel EvoBus est-il payant ?
- En règle générale, l'intervention demandée par un rappel est réalisée sans frais pour le propriétaire. Les conditions exactes figurent dans la rubrique « Que faire ? » de cette page et sur la fiche officielle.
- Dois-je arrêter de rouler avec mon véhicule ?
- Cela dépend du défaut. Suivez la conduite à tenir indiquée sur cette page et sur la fiche officielle. Si vous avez un doute, contactez un concessionnaire EvoBus avant de reprendre la route.
- Puis-je acheter d'occasion un véhicule EvoBus concerné par un rappel ?
- Oui, mais demandez au vendeur le numéro de série (VIN) et vérifiez auprès de la marque que l'intervention a bien été réalisée. Un véhicule dont le rappel est traité n'est plus concerné.